Por: Daniela Catalan

Publicado em 30 de setembro de 2025

RHpraVocê

Com o Brasil ocupando o posto de 4º país mais estressado do mundo, segundo o relatório global “World Mental Health Day 2024“, 77% da população já refletiu sobre a importância de cuidar da saúde mental. A saúde mental corporativa, nesse contexto, passou a ocupar um papel central no mercado de trabalho, com empresas entendendo que o bem-estar psicológico de seus colaboradores tem efeito direto no clima organizacional, na cultura e até mesmo no desempenho dos negócios.

O mesmo estudo mostra que a ansiedade, a depressão e o estresse são as condições mais enfrentadas por profissionais de diferentes áreas. Muitas vezes, esses problemas são consequência de um ambiente de trabalho ruim, um ritmo exaustivo, do sentimento de desvalorização ou, mais recentemente, da insegurança quanto ao posto de trabalho com o surgimento de novas tecnologias, como a Inteligência Artificial.

Para contornar essa realidade e manter a força produtiva saudável, surgem soluções como a atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE).

Com isso, tornou-se obrigatório que as empresas cuidem de fatores psicossociais em seu ambiente e entre seus funcionários. Outro ponto é a educação sobre a IA como aliada e não inimiga. O impacto das duas siglas – NR-1 e IA – no contexto atual do trabalho eu explico melhor ao longo deste artigo.

Cuidado estabelecido por lei

Desde maio deste ano, todas as empresas brasileiras passaram a ser obrigadas a considerar os riscos psicossociais no gerenciamento da Segurança e Saúde no Trabalho (SST). Essa obrigatoriedade veio com a atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), realizada em agosto de 2024 pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE).

Com a mudança, questões como estresse, sobrecarga mental e assédio agora são reconhecidas como riscos que devem ser identificados e controlados pelos empregadores, integrando ações voltadas à preservação da saúde dos profissionais.

A iniciativa enfatiza a importância de manter ambientes de trabalho saudáveis, colaborando para a diminuição dos afastamentos, além de potencializar a produtividade.

As empresas podem fazer isso a partir de um espaço para comunicação e compartilhamento de ideias, emoções e opiniões, contribuindo para a construção de equipes mais empáticas. Também é fundamental que os gestores consigam olhar para cada pessoa de forma holística, prevenindo o surgimento e o agravamento de problemas de saúde mental.

Porém, acompanhar de perto o bem-estar e a saúde mental dos funcionários não é apenas um dever legal, mas uma pauta de responsabilidade corporativa. O tema ganha ainda mais relevância neste mês de campanha do Setembro Amarelo. Afinal, a iniciativa reforça o compromisso de promover a saúde mental em todos os âmbitos e ampliar a conscientização sobre a prevenção ao suicídio.

IA como aliada do bem-estar

Geralmente taxada como uma substituta do trabalho humano, a Inteligência Artificial pode ser um instrumento de eficiência e cuidado dentro das empresas. Na área de Recursos Humanos, a IA tem virado o jogo ao reduzir a sobrecarga de trabalho e o estresse no dia a dia dos profissionais.

Ferramentas de IA ainda ajudam no monitoramento de indicadores de clima e engajamento. Elas são capazes de coletar feedbacks em tempo real, analisar tendências para prever possíveis problemas e gerar planos de ação personalizados.

Isso permite que a liderança e os times de RH criem um ambiente de trabalho mais favorável. Como resultado, há melhora na satisfação, produtividade e retenção dos funcionários.

Nos demais setores, a tecnologia também é usada para automatizar tarefas repetitivas e liberar tempo das equipes para atividades realmente estratégicas para o negócio. No entanto, é necessário equilibrar a eficiência tecnológica com políticas de escuta ativa e suporte humano. Isso porque entender a voz do colaborador e colocá-la no centro de qualquer mudança organizacional é essencial para o sucesso das transformações.

IA além da performance: um caminho para a saúde mental corporativa

Os líderes atuais não devem posicionar a IA apenas como uma ferramenta de performance, é preciso utilizá-la também a favor da saúde mental das pessoas. Isso representa uma oportunidade real para as organizações obterem grandes benefícios de uma verdadeira transformação digital.

Em meio a novas regulamentações e ferramentas que não param de surgir, você já parou para pensar como a sua empresa apoia a saúde mental dos colaboradores?