Por Shagaly Ferreira

Publicado em 22/07/2025 10h00

Estadão

Segundo a empresa de telefonia, o ‘TIM Vibe’, lançado neste mês, pode ser utilizado de forma gratuita por clientes e não clientes com deficiência auditiva.

Para pessoas com deficiência auditiva, vivenciar a experiência de um espetáculo musical de forma inclusiva pode exigir o auxílio de ferramentas diversas como uso de aparelhos auditivos e interpretação das letras de música para a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Como uma espécie de extensão a esses mecanismos, a TIM disponibilizou, neste mês, um meio de possibilitar também que as músicas possam ser “sentidas” na pele por esse público.

A iniciativa de acessibilidade, chamada “TIM Vibe”, usa uma tecnologia que transforma as ondas sonoras em vibrações táteis, possibilitando que o usuário sinta a vibração do ritmo musical no corpo por meio de um celular.

Segundo a companhia, a ferramenta é compatível com os sistemas Android e iOS e pode ser acessada de forma gratuita tanto por clientes quanto por não clientes.

Para ter acesso, o usuário precisa baixar o aplicativo da TIM e clicar na funcionalidade “TIM Vibe”, sem a necessidade de fazer cadastro prévio. O mecanismo acionará o microfone do celular para captar a música que estiver tocando em tempo real e converter o som em uma vibração que será sentida em sincronia com os instrumentos.

Segundo a diretora de Comunicação e Marca da TIM, Camila Ribeiro, a ferramenta vem sendo testada desde o ano passado, com o objetivo de distinguir com o máximo de precisão as músicas e os demais sons ambientes.

Os testes foram feitos com pessoas surdas, como a diretora audiovisual Benedita Casé, e tiveram o apoio da Federação Nacional de Educação e Integração dos Surdos (Feneis).

A iniciativa veio da percepção de que, apesar de a empresa patrocinar e organizar diversos eventos musicais pelo Brasil, a experiência não estava sendo vivida de forma plena por todos os frequentadores. 

“(Essa iniciativa nasceu) vendo o nosso consumidor, interagindo com ele e pensando sobre como poderíamos trazer uma experiência ainda melhor e mais amplificada para ele”, diz Ribeiro.

Camila Ribeiro é diretora de Comunicação e Marca da TIM Foto: TIM/Divulgação

Com o intuito de ampliar a perspectiva de inclusão, a ferramenta foi expandida para clientes de outras operadoras. ”Queremos que todo mundo tenha a melhor experiência para o que necessita. Isso é ser inclusivo”, reforça. “(É) entender que as pessoas precisam de soluções diferentes e oferecer essas soluções.”