Por: Giovana Christ

Publicado em: 04/07/2025 às 19:32 – Atualizado 04/07/2025 às 19:36

CNN

Mensagens de e-mail são frequentemente usadas para aplicar golpes e roubar dados de usuários que não tomam as precauções necessárias antes de enviar respostas e clicar em URLs. Conteúdos que imitam comunicações oficiais, com links maliciosos e anexos perigosos, podem ser usadas para roubar dados e instalar vírus.

Por isso, identificar sinais de alerta é essencial para manter a segurança online. A CNN preparou dicas para manter suas ações na internet mais seguras; veja a lista abaixo.

Veja 5 maneiras de identificar e-mails falsos e evitar golpes

Preste atenção nos dados do remetente

Confira se o nome após o @ é da empresa, pois geralmente e-mails de golpes usam palavras não identificáveis, como “1234567@faturaematraso.com” ou “faturaematraso1@gmail.com”, ou ainda com alterações sutis, como “suporte@emmpresa.com”.

Analise links antes de clicar

Para verificar o destino do link, basta passar o cursor sobre o texto e ler a URL na parte de baixo da tela. Não clique se o endereço não for familiar e confiável.

Nunca forneça dados pessoais

Empresas não pedem informações sensíveis como senhas, números de documentos ou dados de cartão por e-mail. Se esse envio for necessário, deve ser feito no site ou na plataforma do serviço.

Se atente à formatação do e-mail

Erros de gramática e mensagens com o layout desorganizado podem ser pontos de alerta para descobrir se as informações são falsas e o texto se trata de um golpe. Fraudes muitas vezes contém erros evidentes ou frases confusas, sinal de que não são mensagens profissionais de empresas confiáveis.

Fique atento a assuntos alarmistas

Golpes usam mensagens persuasivas para chamar a atenção do usuário — como, por exemplo, apontar faturas e contas falsas em atraso para convencer o leitor a clicar em links ou arquivos.

Ainda, assuntos como promoções e confirmação de compras também são usados para enganar os clientes.